苏州某大型智能物流企业(天京智能)专注于供应链管理平台的高科技公司,也是国内领先的供应链技术服务提供商。贵公司旗下包括苏州工业园区创伟报关有限公司、苏州市宝连通国际货运代理有限公司、苏州市宝连通报关有限公司、苏州华伟仓储物流管理有限公司、江苏恒伟物流有限公司、上海恒华物流有限公司、上海宝连通供应链有限公司、上海恒丞国际货运代理有限公司、上海铭喜商贸有限公司、北京恒华物流有限公司、广州恒华供应链服务有限公司、无锡物流有限公司等多家子公司,在苏州、无锡、上海、北京、沈阳、广州、武汉、宜昌等7个城市设立了16个分支机构,服务范围辐射长三角、珠三角、华北和东三省。作为一家成立二十多年的专业第三方物流服务企业,该集团汇聚和培养了一大批深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的高素质员工;拥有100多辆卡车和50万平方米各种高规格标准恒温、常温仓储设施;自主开发具有国际先进水平的供应链管理软件能与客户的ERP系统进行实时联网,实现JIT供货。该集团始终聚焦于客户关注的挑战与压力,致力于客户期待的满意与成功,为客户提供进出口通关、国际货运代理、国内运输、保税物流VMI仓储、公共型保税仓储、普通货物分销中心、库内增值服务、电商B2C物流服务、信息管理和供应链优化设计与咨询等一条龙服务,以效率和质量为客户创造价值。
一、面临的挑战:
2018 年该集团开始创建智慧供应链管理云平台的时候,在业务和技术上面临了多种挑战。由于该集团的总部在中国江苏,而业务扩展迅速,近年内需要布局海外,为此,该集团希望能找到一个服务提供商能够 满足其中国总部的管理需求,又能满足其在各个海外市场开展业务而带来的具体业务需求。 当时,在中国市场,缺乏具备丰富经验和完备技术的云服务提供商,难以满足集团实现 智慧供应链管理云平台要求的高可靠性不高业务弹性。而在海外市场,该集团缺少对 IDC 运营 商的了解和运作经验。另一方面,该集团还在成本控制方面有着较高的要求,同时还对云 平台服务提供商的灵活性、便利性不性价比提出了非常高的要求。
二、为什么使用 AWS:
该集团在进行评估的时候主要考虑的因素包括:平台的可靠性和安全性、业务覆盖范围(针对进景可能需要的服务范围)、成本因素,服务质量以及综合的企业口碑、信誉等。从业务角度,公司考虑最为重要的因素是成本和可靠性/安全性;而从技术的角度,公司认为最关键的是全面的服务内容和高质量的支持服务。通过严格和科学的考量,该集团决定采用AWS 所提供的服务,主要包括 Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) 、Amazon VirtualPrivate Cloud (VPC)、Amazon Elastic Block Store (EBS)、 Amazon Simple Storage Service (S3)、Amazon Glacier、 Amazon Simple Notification Service (SNS)、Amazon CloudWatch,创建全球规模的智慧供应链管理云平台,负责向各种能源厂商提供智能化综合能源管理统一平台。该集团主要有如下考量:
三、海外布局:
贵公司在苏州工业园区总部正式签约共同战略投资香港天发物流有限公司(简称RichSky)。双方此次联合投资天发物流,旨在通过组合Times与Creaway双方的服务产品与优势资源,在大陆、港澳和东南亚展开更深入的合作,进而共同开拓更大范围的国际市场,力争在新地域、新领域内开辟供应链新赛道。时丰物流(Times)总部位于香港,是Lazada官方指定的第三方物流与仓储合作伙伴,目前主要业务面向东南亚市场,为跨境电商进出口提供专业高效的物流仓储服务。Times已在深圳、义乌、香港、台湾、韩国设立5个分拣中心,总运营面积62000平方米,仅深圳分拣中心即可到达日均处理一百万包裹的能力。目前为止,时丰开通的B2C航线有泰国、越南、菲律宾、新加坡、马拉西亚、印尼、台湾等地,并在东盟地区开设了多个退货中心,完美的解决了中国跨境卖家在东南亚市场的物流、仓储、COD、售后等环节痛点。成为Lazada、雅诗兰黛、欧莱雅、资生堂、NewBalance,无印良品等众多跨国企业的合作伙伴。AWS 拥有全球基础设施,目前,在全球范围拥有 22 个区域、69 个可用区,216 个边缘节点,可以帮助该集团的全球业务实现更低的延迟性和更高的吞吐量,?确保他们的数据仅驻留在其指定的地区。特别是对于该集团的物流业务来说,AWS 全球 22个区 域中的 9个位于亚太,用以覆盖亚太地区。这有效地帮助该集团快速构建起其在亚太市 场的智慧物流综合管理云平台。
四、完善的云服务体系:
在该集团最初拓展智慧物流业务时,对于大数据 及云计算的服务商提出了很高的要求。在基于自研OMS(订单管理系统)、WMS(仓储管理系统)、CBS(跨境管理系统)、RMS(逆向物流管理系统)、PPS(包裹分类管理系统)等系统可与客户系统对接,实时监控订单履行状态及货物在途情况。并进行大数据分析的要求下,需要先 汇总到云端进行计算及分析。
在这样庞大的业务量同时对云计算的可靠性要求非常高的情况下,该集团选择了先将本地重要应用、数据库等重要数据,同步备份至AWS上的方式做前期的技术验证。 AmazonEC2 具备高弹性、可跟据实际需求自动并任意调节 容量的特点。通过采用 Amazon EC2服务,该集团可以根据相应的业务量来选择大小可 调节的计算容量,在计算要求发生变化的时候,可以快速扩大或缩小计算容量,获得很强的 灵活性。此外,该集团选择了Amazon VPC 服务来为该集团的实例添加另一层网络安 全保护。Amazon EC2 可以Amazon VPC 配合工作,为该集团的计算资源提供了安全及强 大的联网功能。通过Amazon VPC,该集团可以决定哪些实例向互联网公开,哪些实例 保持私有状态,从而满足业务和安全的需求。
同时,该集团选择了 Amazon RDS 帮助管理其多种不同类型的数据库。无论是 Oracle、 MySQL、LDAP、还是 SQL-Server,使用者都能通过 Amazon RDS 获取其完整的功能。 Amazon RDS 既帮助恒伟集团承担了耗时的数据库管理任务,又提供了经济高效的可调容 量,让恒伟集团与注于应用程序和业务。Amazon S3 和 EBS 云存储解决方案可以帮助该集团高效的解决海量增长的数据文件管理。过去的海量数据文件分散存储、性能瓶颈,在 Amazon 云存储的解决方案中,得到 了完美的解决。
此外,AWS 凭借其完善的云服务体系,不仅能够满足该集团当下的云服务需求,还使得该集团可以根据其海外业务的需求发展及变化随时调整其云服务的实例种类。
五、良好的成本控制体系:
该集团从成本角度进行了一个评估:在企业创建 100平米左右的机房规模条件下,所有的机房空调、供电、消防以及服务器硬件成本(按 5 年折旧)和维保成本,总体成本不采用 AWS 服务的花费基本持平。但是,自建机房这还需要更大的前期投资,可靠性更低,人员维护成本更高、可扩展性、安全性等方面都逊于采用 AWS 服务。
六、无操作系统界限:
由于 AWS 对操作平台没有限制,该集团可以同时使用Linux、Tomcat、Windows、Apache 等多种操作平台及软件进行技术开发,满足了进景的智慧物流云平台开发的灵活度。
七、收益:
AWS 凭借其平台的可靠性、业务的灵活性、业务覆盖的全球性为该集团在亚太的智慧物流业务提供了与业的云服务支持,使得该集团的商业模式可以从中国这样成熟的供应链管理市场 开始探索,为该集团进一步的全球战略的实施奠定了坚实、可靠的平台基础。该集团在最开始在中国市场尝试使用 AWS 服务的时候,即便面临跨国间沟通、测试、决策等不便因素,从项目设计到完成实施正式上线仅仅使用了 3 个月时间。AWS 为该集团项目的实施节省了时间、提高了效率。在实施过程中,该集团发现,在当时的需求下,如果自建,首期公司需要投入 800 万固定资本投资。通过采用 AWS 服务,公司仅仅需要每年支出 100 万,而还可以按月支付。 AWS 云服务不仅节省了公司的投入,还大大减少了短期财务压力。
客户反馈:该集团云技术架构师penny表示:“AWS 拥有丰富的云服务经验,拥有先进实用的 技术,满足了智慧供应链管理云平台对高可靠性、高业务弹性的要求。同时,AWS 遍及全球的服 务网络,也有效帮助我们在海外市场快速、成功地开展服务,满足成本控制的需求,有效地支持了我们在全球业务的拓展。”