系统管理（systemsmanagement）是指管理企业的信息技术系统。它包括收集要求、购买设备和软件、将其分发到使用的地方、配置它、使用改善措施和服务更新维护它、设置问题处理流程，以及判断是否满足目的。系统管理通常由企业的最高信息主管（CIO）全权负责。执行系统管理的部门有时称管理信息系统（MIS）或简称为信息系统（IS）。
　　
　　如今的虚拟化管理市场在迅猛发展，这对期望管理及优化虚拟化环境的企业组织来说无疑是好消息。与之前出现的每一项技术一样，虚拟化技术的成功之道也离不开可靠、标准化的流程和管理软件，以便自动管理这些流程的执行。流程规范化和更简洁的管理自动化向来是运营方面的要求，但基于行业标准服务器的虚拟化技术的问世更是加大了这种需求。
　　
　　随着企业开始评估有助于管理虚拟化环境的工具，研究机构弗雷斯特公司(Forrester)建议重点关注系统管理的四项主要功能：配置管理、容量规划和虚拟机部署、性能监控以及实时自动化。要牢记一点：只有完成了前一个步骤，才可以开展下一个步骤，因而采取的步骤有先后之分显得很重要。比如说，要是不先克服容量管理方面的难题，就试图进行实时自动化，不但让人处处碰壁，到头来还会徒劳无功。
　　
　　配置管理很重要
　　
　　之所以首先需要改进配置管理很重要，是因为有必要理清数量众多而且动态变化的虚拟机、物理服务器、存储和网络资源之间的关系。这些工具常常被称为"配置工具"(provisioningtools)，这是指一种更高级别的配置变更管理。
　　
　　容量规划和虚拟机部署别忽略
　　
　　贵企业的虚拟化资源池越来越庞大时，就需要用工具来分析容量趋势，并且优化让虚拟机在何处运行，可以最大限度地减少硬件资源。这种工具能够告知操作和技术人员资源何时所剩无几，从而防止出现资源配置过度的现象。你需要最大限度地提高容量的利用率，以便从服务器方面的投入中获得最大价值，但是这么做的同时却没有获得足够的可视性很危险。
　　
　　及时找好性能监控工具
　　
　　每个物理主机上运行的虚拟机数量增加，从而提高总的利用率之后，性能监控会显得日益重要。当每个物理服务器上运行的虚拟机数量接近二三十个时，我们觉得性能监控工具显得特别重要。为了防止出现的问题影响用户在使用多个应用程序方面的体验，管理员需要能够识别虚拟机、还有助于准确找出问题的性能监控工具。
　　
　　实时自动化的需求
　　
　　一旦虚拟化环境的规模和复杂性开始加大，你就需要这种工具：可调整虚拟或物理基础架构来消除故障，从而实现实时自动化。虚拟化管理等许多IT服务现在到了这样的复杂程度：服务的先进数学算法和对象模型甚至比贵企业最才华横溢的工程师还要来得精确而高效。
　　
　　结构化流程非常重要
　　
　　对自动化工具进行评估是确保虚拟化项目成功的一个极其重要的方面，但要小心不能忽视了对结构化流程的需要。虚拟化技术的采用大大增加了复杂性，而这反过来需要对流程进行完善。弗雷斯特公司建议，基础架构和操作专业人员应该避免以虚拟化为中心、与其他流程不紧密配合的流程模型。"面向虚拟化的信息技术基础设施库(ITIL)"这种概念很可怕，因为容易把企业引入歧途，而一种比较明智的方法是把虚拟化视作是促进ITIL得到采用的一个诱因。
　　
　　此外，企业组织应该扩大ITIL的实施范围，涵盖虚拟化管理。ITIL等技术趋势已证明了它们适用于遇到的任何技术，而虚拟化只是商业技术不断发展道路上的另一步。事件管理就是ITIL流程的一个典例，不管某个事件是网络故障、应用程序性能异常，还是配置不当的虚拟服务器，都遵循同样的流程。可以在流程执行的不同过程中运用独特工具;虽然逐级上报问题的机制不一样，但流程是一样的，许多工具(比如服务台)也是如此。
　　
　　虚拟化技术现在扩展了系统管理的任务，或者扩展了系统管理的生命周期，以便包括创建和安装这个虚拟的端点。我把它称作“端点安装”或者“完整的端点配置”。过去，创建一个功能的端点的过程需要硬件：首先是硬件、然后是操作系统，接下来是应用程序等。采用虚拟的端点，硬件和存储的问题仍需要解决，尽管并非每一个虚拟端点都需要如此。要设置一个虚拟端点或者第一个虚拟端点，某些物理硬件上的虚拟基础设施必须要进行设置和部署，但是，在那个通用的虚拟层上的第二个、第三个和第四个虚拟端点的设置才会给用户带来回报。这些随后设置的虚拟端点能够立即给虚拟基础设施的投资带来回报，从而为系统管理解决方案提供一个全面实现端点创建自动化的机会。
　　
　　从系统管理的较低看，这是一个重要的转变的范例。创建一个可使用的端点不再需要麻烦的基于硬件的活动。按下一个软件的按钮就能够创建、部署和管理能够在所有类型的操作系统上运行的虚拟端点。这种能力应该要求支持虚拟化层的系统管理解决方案支持和自动创建功能齐全的端点。这些端点包括一个虚拟机(容器)、一个操作系统和一个捆绑的组件配置(服务、应用程序、流程等等)。
　　
　　与适当的系统管理设施结合在一起的虚拟化技术不仅支持端点创建，而且还能够以多种方式支持创建端点。使用目前的操作系统厂商提供的客户化媒体和安装程序能够支持自动的虚拟端点创建。这是在一个虚拟容器中创建一个“Windowsxp”端点实例的自然的方法。然而，我们不能局限于一种配置方法。例如，一个虚拟机应该根据现有的虚拟机的“克隆”版本创建。此外，一个虚拟端点可以根据一个现有的物理或者虚拟端点的“系统镜像”配置。无论采用哪一种方法，完整的创建过程可以实现自动化，这个结果是一种非常灵活的端点计算机群。 

来源：机房360