连锁酒店行业业务分部范围广泛的客观事实为其信息化带来了挑战，如传输安全、数据保护和网络应用性能等，如何通过虚拟化的解决方案实现企业应用长远的安全、可靠、易用，降低企业经营成本？这是连锁酒店虚拟化所面临的一大挑战。为此，记者采访了思杰虚拟化解决方案专家。

　　1、 连锁酒店行业的信息化现状？在信息化过程中存在哪些挑战？

　　A：目前，连锁酒店行业仍然保持快速发展的增长势头，这对其市场营销和管理能力的提高有了迫切需求，从而使得IT管理也进入了新的发展阶段。在现阶段信息化发展的过程中，连锁酒店所面临的挑战主要是由于业务分布范围广泛而导致的传输安全、数据保护和网络应用性能等问题，其中，如何保障经营数据从分布式的客户端系统，安全的传输到企业总部数据仓库；如何完善和强化企业对业务交易数据的监管及审计等则是连锁酒店所面临的重大挑战。

　　2、 连锁酒店是否需要虚拟化的解决方案？为什么？

　　A：很显然，由于大量分散的业务分布，连锁酒店需要虚拟化解决方案来帮助他们保护信息、数据安全，提升其网络应用性能；从而可以实现企业应用长远的安全、可靠、易用、管理方便、降低企业经营成本等目标。

　　3、 连锁酒店行业的虚拟化方案选型时需要注意哪些问题？

　　A：选择一款适合酒店行业自身管理模式的系统，需要考虑此方案是否能够最大限度的集成现有系统及网络架构，最小的改动目前的运作模式，避免对项目重复投资。另外，在保证企业数据安全性的同时，还要使用户的操作体验能够更上一个台阶。所以前期考察十分重要，要全面衡量方案与企业之间的匹配度。

　　4、 贵公司是否有针对连锁酒店的虚拟化解决方案？能否介绍一下？

　　A：思杰提供桌面虚拟化解决方案，这是一种架构，可以服务于任何行业。

　　所谓“桌面”不只是PC或台式电脑，还包括智能手机、瘦客户机、掌上电脑、上网本等多种形态，桌面虚拟化可以让酒店所有员工在任何地点、通过不同的终端连接到后台业务系统。这种架构的好处在于：

　　1、可确保所有客户的信息安全，是不可替代的企业IT安全管控方案

　　所有应用和数据都集中到后台进行部署和发布，前台只作为显示和用户操作的接口，员工的管理权限各不相同，同时前端设备与虚拟机之间传输的只是键盘、鼠标动作以及显示界面的刷新部分，而非完整的数据包，再加上多种加密技术（128位的SSL技术等），即使利用Internet公网，也同样能保证严密的安全性。在数据备份与操作监控方面，可按需求对虚拟化平台和虚拟机进行备份和恢复，可以对指定虚拟桌面或应用使用session进行录像监控，可以由指定的桌面事件触发监控，且虚拟化平台的所有操作和登录都有完整的日志记录，日志不可删除。

　　2、可在最短时间内为新开业的酒店部署好IT系统

　　因所有虚拟桌面都可以进行远程部署、管理与支持，一旦有新的酒店开张，只要连通了网络，就可以从总部的后台服务器为新开业的酒店部署所需要的应用和桌面，几天甚至一两天之内即可完成新开业酒店的系统部署。对网络连接的带宽没有特别要求，因为思杰的桌面虚拟化方案在正常应用状态下平均每个用户仅占用20K左右的带宽，所以通过Internet即可达到满意的速度和性能，节约了大量的专线成本。

　　3、IT管理工作量小，IT系统迁移便利

　　连锁酒店通常分布在全国甚至全球各地，每家酒店都需要配备自己的IT管理人员，以维护和支持本店的IT系统运行。但采用桌面虚拟化解决方案之后，80-90%的问题都可以在后台解决，运维人员只需在后台调通基于新系统的虚拟桌面，然后统一发布给前台所有终端，任务即可完成。此外，对于平时的使用，如果有终端使用者经常搞不定的应用，IT管理人员也无需每次都“事必躬亲”，只需在后台操作一下该用户的虚拟桌面即可。这样的前台集中管理模式给系统的升级、维护和迁移都带来极大的便利，也可以大大减少IT管理人员的工作量，节省IT管理成本。

　　4、不改变现有IT系统架构，终端用户体验与现有的PC体验没有区别

　　终端用户无需额外培训就可以应用自如，其使用体验与PC上的体验没有本质差别。思杰的桌面虚拟化解决方案支持普通视频、流媒体的播放，对于授权用户还可以支持高清视频的播放。其中，思杰独有的HDX（高清使用体验）技术提供多项针对多媒体、语音、视频和3D图形的改善功能，并采用了先进的“自适应协调”技术，可以感知数据中心、网络和设备的基础能力，能动态优化端到端交付系统的性能，以适应各种独特的应用场景。

来源：硅谷动力